Контакты

Как с нами связаться

Позвонить. Самый быстрый способ: по телефону сразу назовём порядок цены по вашей задаче и договоримся о выезде. Принимаем звонки ежедневно с 8:00 до 21:00, включая выходные.

Написать в мессенджер. Кнопка справа на экране открывает WhatsApp и Telegram — удобно, если нужно скинуть фотографии участка или переслать переписку домашним. Обычно отвечаем в течение 15 минут в рабочее время.

Оставить заявку. Форма на сайте: имя и телефон, остальное уточним при звонке. Заявки, оставленные вечером, обрабатываем утром следующего дня.

Написать на почту. info@septikiz-kolec.ru — для писем, документов и обращений по гарантии.

Что подготовить к звонку

Чтобы разговор не свёлся к «приедем — посмотрим», полезно знать заранее:

1. Сколько человек живёт в доме и постоянно или сезонно. От этого считается объём: около 200 литров в сутки на человека и трёхсуточный запас.

2. Что уже есть на участке: дом построен или идёт стройка, выведена ли труба из дома, есть ли колодец или скважина и на каком расстоянии.

3. Какой грунт и как далеко вода. Точно знать не обязательно — достаточно того, что видно по соседским колодцам и по тому, стоит ли весной вода в яме.

4. Может ли на участок заехать грузовик с манипулятором. Если нет, копать придётся вручную — это дороже на тысячу рублей за кольцо, и лучше узнать об этом сразу.

Как проходит выезд на замер

Выезд и расчёт бесплатны и ни к чему не обязывают. Мастер приезжает в согласованное время, смотрит участок, размечает место с учётом норм (5 метров от дома, 50 от питьевого источника, 2 от границы участка), считает объём и называет цену. Смета фиксируется в договоре до начала работ, платите после того, как приняли работу.

Где мы работаем

Выезжаем по Московской области и соседним районам — больше сотни городов и посёлков. Цена по вашему адресу зависит от удалённости: её называем по телефону или на замере. Полный список направлений — на странице регионы работы.

Обращения по гарантии

Если септик уже стоит и что-то пошло не так — запах, вода не уходит, просела крышка, — звоните по тому же номеру и опишите, что происходит. Часто причина понятна по описанию. Что входит в гарантию и какой у неё срок, расписано на странице гарантии.